Comment choisir le bon conférencier pour motiver vos équipes et fidéliser vos clients
Emporter l’adhésion de vos équipes ou de vos clients ne s’improvise pas !
Que vous soyez à la tête d’une entreprise ou d’un Groupe, d’une Direction Commerciale, Marketing, de la Communication ou de l’Expérience Client, d’un réseau d’entrepreneurs ou de franchisés, d’une Fédération professionnelle ou d’une Chambre de Commerce, vous savez combien le choix d’un conférencier peut influer sur le succès de vos événements, quelle que soit leur nature et quel que soit le public que vous réunissez.
Un séminaire ou une convention doit toujours concilier créativité, rigueur et parfaite exécution
Vos congrès, séminaires, conventions, team buildings, remises de prix, etc. ne répondent pas tous aux mêmes contraintes. Mais tous exigent créativité, rigueur et qualité d’exécution si vous voulez emporter l’adhésion de vos troupes, de vos clients et de vos partenaires.
Comment inspirer et motiver vos troupes dans un monde VUCA où tout change et où tout s’accélère
Vous souhaitez surprendre, dynamiser, motiver, inspirer et faire vibrer vos collaborateurs à l’heure du VUCA (Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté), de la quête de sens, du télétravail, de la RSE, de la transition numérique et écologique, des réseaux sociaux, de l’omnicanal, de l’intelligence artificielle et de la révolution ChatGPT ?
Vous vous demandez comment booster la performance de vos équipes, créer l’effet waouh, bluffer vos invités et obtenir un électrochoc mémorable et décoiffant à chaque fois ?
Pas de recette miracle pour enthousiasmer un auditoire à l’occasion d’une conférence
Je n’ai pas la recette miracle pour réussir un speech, enthousiasmer un auditoire et susciter une standing ovation. Sans doute d’ailleurs pareille recette n’existe-t-elle pas… Mais j’ai acquis quelques convictions au fil des années et de mes nombreuses expériences dans le monde de l’événementiel.
Mon conseil : préférez toujours les conférences rythmées, incarnées et interactives et privilégiez les anecdotes qui parlent à l’intelligence émotionnelle des participants et révèlent la sincérité des propos de vos intervenants !
N’abusez jamais des chiffres et des slides PPT qui endorment l’auditoire. N’hésitez pas à vous en passer à chaque fois que c’est possible.
Privilégier l’humour, le bon sens et les exemples concrets pour faire passer vos messages
Plus de trente ans d’expérience et près de 4.000 interventions publiques et radio/télévisées m’ont convaincu du pouvoir de l’écoute, de l’humour, du bon sens et des exemples concrets empruntés à la vraie vie pour concevoir et écrire mes conférences.
C’est toujours ainsi que j’ai tenté de faire passer mes convictions et mes messages à l’occasion de mes conférences sur chacun de mes 5 thèmes de prédilection :
- Qualité de service et Expérience client
- Audace, résilience et Esprit d’entreprise
- Optimisme, soft skills et mindset positif
- Innovation, réinvention et disruption
- Management, Symétrie des attentions et Expérience collaborateur
Mettez ma longue l’expérience opérationnelle d’Expert en Qualité de Service au service de vos clients
Nourri de mon expérience d’entrepreneur et fondateur de Columbus Café, de mes huit livres dont plusieurs best-sellers parmi lesquels « Service compris » vendu à 500.000 exemplaires, 3.500 conférences et animations d’événements, mais aussi de quelque 650 rencontres et émissions TV animées sur M6, BFM Business, BFMTV, RMC Story et RMC Découverte, je vous invite à m’appeler pour étudier ensemble la façon dont vous et vos clients pourriez bénéficier de mon expérience.